0900 - 25 25 255

Telefonisch 7 dagen p/w bereikbaar (€ 0,45 p/m):
ma t/m vr: 9.00 uur tot 21.00 uur, za en zo: 10.00 uur tot 20.00 uur


Algemene informatie

Online
U kunt ieder moment van de dag online kaarten bestellen via de Agenda.
De betaalmogelijkheden online zijn iDeal, Visa/Mastercard en American Express creditcard, PODIUM Cadeaukaart en de Carré Waardebon.

Boekingskosten
Voor alle transacties zijn de boekingskosten € 4,50. Wilt u de kaarten per post toegezonden hebben, dan rekenen wij daar € 1,75 voor. Bij betaling met creditcard wordt er 3% van het totaalbedrag in rekening gebracht. 
De boekingskosten dekken de kosten die betrekking hebben op onze kaartverkoop. Hiertoe behoren systeemkosten van ons verkoopsysteem, datacommunicatiekosten, hostingkosten, verkoopkosten en iDealkosten. 

Telefoon
U kunt reserveren via telefoonnummer 0900 - 25 25 255 (€ 0,45 p/m).
Maandag t/m vrijdag 9.00-21.00 uur
Zaterdag en zondag van 10.00 - 20.00 uur

Bij een telefonische reservering zijn de betaalmogelijkheden iDeal, Visa/Mastercard en American Express creditcard en overschrijving. Voor reserveringen vanuit het buitenland kunt u bellen met +31 (0)20 52 49 466 van maandag t/m zaterdag van 12.00 tot 18.00 uur.

Kassa
Maandag t/m zondag: 16.00 – 18.00 uur (of tot aanvang voorstelling).
Bij voorstellingen/rondleidingen in het weekend is de kassa 1,5 uur voor aanvang van de voorstelling/rondleiding geopend. Op zater-, zon- en feestdagen zonder voorstelling is de kassa van Carré gesloten. 

De betaalmogelijkheden aan de kassa zijn Pin, Cultuurkaart, Theater- en Concertbonnen, Visa/Mastercard en American Express creditcard, PODIUM Cadeaukaart, de Carré Cadeaubon en contant geld. Wij accepteren de Nationale Musicalbon, VVV-bon of Iris cheque niet.

Verloren of vergeten entreebewijzen
Mocht u uw entreebewijzen hebben verloren of zijn vergeten, dan verstrekken wij (onder voorbehoud en uitsluitend vanaf één uur voor aanvang van de voorstelling, op vertoon van een geldig legitimatiebewijs) duplicaatkaarten. Hiervoor wordt eenmalig € 2,50 in rekening gebracht. Het voor u uitprinten van een e-ticket valt onder deze service en daar wordt eenmalig € 2,50 voor in rekening gebracht.

Prijsstelling
Bij de voorstellingen hanteert Koninklijk Theater Carré een flexibele prijsstelling indien marktomstandigheden daar om vragen. Dat betekent dat prijzen kunnen stijgen of dalen als gevolg van vraag en aanbod.

Als de prijs verhoogd wordt nadat u uw reservering heeft geplaatst, geldt de prijs van het moment van reserveren. Reserveringen vervallen na 2  weken.

Restauratietoeslag
Het gebouw van Carré is al 128 jaar een icoon aan de Amstel en behoeft regelmatig restauratiewerkzaamheden. Zoals het bijwerken van de schildering op de lijst van het toneel, het opknappen van de stoelen en het verstevigen van het balkon aan de voorzijde. Ter ondersteuning van dit onderhoud rekent Carré € 1,- restauratietoeslag per kaart.

Bij ziekte of verhindering
Wanneer u geen gebruik kunt maken van gekochte kaarten, is het mogelijk de kaarten tot maximaal één dag voor de voorstelling om te ruilen voor een andere voorstelling. Hiervoor brengen wij € 2,50 per kaart in rekening. Belt u hiervoor met 0900 25 25 255 (€ 0,45 per minuut). Maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 21:00 uur, zaterdag en zondag van 10:00 tot 20:00 uur.

Fotografie en mobiele telefonie
Het is niet toegestaan om tijdens een voorstelling te fotograferen of geluids- en/of filmopnamen te maken zonder dat de directie van Koninklijk Theater Carré daarvoor toestemming heeft verleend. Ook is het gebruik van mobiele telefoons verboden. U wordt dringend verzocht uw mobiele telefoon uit te schakelen.

Roken
Carré is een rookvrij theater. Roken binnen Carré of op het balkon van Carré is niet toegestaan.

Gevonden voorwerpen
Heeft u een voorwerp gevonden of verloren in Koninklijk Theater Carré?
Kijk dan op onze gevonden voorwerpen pagina.


Carré nieuwsbrief


Vul a.u.b. uw voornaam in.
Vul a.u.b. geldige tussenvoegsels in.
Vul a.u.b. niet in.
Vul a.u.b. uw achternaam in.
Vul a.u.b. een geldig e-mailadres in.


Inloggen
Vul a.u.b. een geldig e-mailadres in.
Minimaal 8 tekens en minimaal 1 hoofdletter en 1 kleine letter.
×